สื่อสังคมออนไลน์

Wiko เข้าใจถึงความสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยมีความตั้งใจ ที่จะรับฟังความต้องการของลูกค้า เพื่อให้สนองตอบความต้องการของลูกค้าได้โดยทันที และลูกค้าจะต้องได้รับความพึงพอใจมากที่สุด ซึ่งเป็นวิถีของ Wiko

Wiko way คือการมีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบโดยตรง เพื่อกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้เป็นหนึ่งเดียวกับเรา และก้าวเดินไปพร้อมกันด้วยแนวคิด “Wiko Fans”

โซเชียลเน็ตเวิร์คนั้นเป็นช่องทางในการกระจายข่าวสารที่สำคัญของเรา ซึ่งได้ผลมากกว่าการทำวิจัยการตลาดหรือการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค เพราะโซเชียลเน็ตเวิร์คจะทำให้ได้รับเสียงตอบรับจะทำให้ได้รับเสียงตอบรับได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวสินค้าใหม่ หรือความพึงพอใจต่อการบริการของเรา ซึ่งทำให้เราสามารถทราบว่าบุคคลทั่วไปนั้นรู้สึกอย่างไรได้ในทันที

การสื่อสารกันในเครือข่ายสังคมออนไลน์นั้นทำให้ Wiko สามารถเข้าถึงความต้องการของทุกคน ทำให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างดีที่สุด