เครื่องโทรศัพท์มีความไวต่อความชื้นทุกชนิด:
- เหงื่อ
- ฝน (แม้โดนนิดหน่อยก็ตาม) หิมะ ทะเล สเปรย์ อื่นๆ
- น้ำสาด
- สถานที่อยู่อาศัยที่อาจทำให้เกิดไอน้ำได้ (ห้องน้ำ ห้องครัว ชายหาด ซาวน่า อื่นๆ)
สิ่งต่างๆ เหล่านี้ อาจทำให้เกิดความผิดปกติและความผิดพลาดทางโทรศัพท์ที่ไม่อาจเลี่ยงได้
ห้ามวางโทรศัพท์ไว้ในที่ร้อน กลางแดดหรือที่อุณหภูมิต่ำ ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์อาจได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากแรงกระแทกและการควบแน่นของไอน้ำ
เก็บโทรศัพท์ให้พ้นฝุ่นทราย ฯลฯ เพื่อป้องกันการเข้าไปสู่ภายในเครื่อง
โทรศัพท์มีความไวต่อแรงกระแทก:
- การร่วง แม้จะมีความสูงไม่มาก อาจทำให้เกิดความเสียหายภายในเครื่อง
- หน้าจอสัมผัสและเลนส์กล้องเป็นองค์ประกอบแรกที่ได้รับความเสียหายในกรณีของการตก
- ตัวเครื่องอาจจะโค้งงอ เมื่อนำโทรศัพท์ใส่กระเป๋ากางเกงด้านหลังและนั่งทับ
โทรศัพท์อาจได้รับความเสียหายจากการซ่อมไม่ถูกวิธี:
การถอดแลและการแงะ หรือการใส่ซิมการ์ดผิดวิธี ข้อต่อแบตเตอรี่หรือ USB อาจทำให้หมุดสัมผัสเสียหาย
สำหรับการทำความสะอาดภายนอก โปรดใช้ผ้านุ่มเช็ดทำความสะอาดให้แห้ง การใช้ตัวทำละลายหรือผ้าเปียกเช็ดทำความสะอาด อาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้