ขั้นตอนการส่งซ่อมผลิตภัณฑ์ Wiko ทางไปรษณีย์ EMS ฟรี!

ขั้นตอนการนำส่งเครื่องซ่อมทางไปรษณีย์ EMS ฟรี !







1. ยกเลิกรหัสผ่านสำหรับเข้าเครื่อง และจดหรือถ่ายรูป IMEI เครื่องเก็บไว้เพื่อใช้ในการติดตามสถานะการซ่อม

2. นำเครื่องหรืออุปกรณ์ Wiko ที่ต้องการส่งซ่อม ห่อด้วยวัสดุกันกระแทก และบรรจุลงในกล่องพัสดุให้แน่นหนา

3. ระบุอาการเสียโดยละเอียด พร้อมเขียนชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID หรือช่องทางอื่น ๆ

ที่สามารถติดต่อได้ลงในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ แล้วแนบในกล่องพัสดุมาพร้อมเครื่องหรืออุปกรณ์

4. เขียนแบบฟอร์มใบส่ง EMS และตัดไปปิดบนกล่องพัสดุ ส่งโดยไม่ต้องชำระเงินค่าฝากส่งใด ๆ ณ ไปรษณีย์ไทยทุกสาขา
และรับใบเสร็จเลขพัสดุ EMS เพื่อเป็นหลักฐานและติดตามสถานะการจัดส่ง

5. หลังจากศูนย์บริการได้รับเครื่องแล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

6. สอบถามสถานะการซ่อมเพิ่มเติมได้ที่ Wiko Call Center 02 020 3600 กด 3



ขอบเขตความรับผิดชอบของบริษัทฯ ในการส่งอุปกรณ์ซ่อม-เคลม

กรุณาส่งเฉพาะอุปกรณ์ที่เสียที่เท่านั้น เช่น ตัวเครื่อง แบตเตอรี่ หูฟัง สายชาร์จ ฯลฯ และถอดอุปกรณ์เสริมอื่นๆ เช่น ซิมการ์ด การ์ดหน่วยความจำ เคส ฟิล์มกันรอยออก รวมถึงสำรองข้อมูลส่วนตัวและแอพพลิเคชั่นภายในเครื่องให้เรียบร้อยก่อนการส่งซ่อม ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือชำรุดของอุปกรณ์ที่ไม่เกี่ยวข้องและข้อมูลต่างๆ

**** แบบฟอร์มสำหรับการ ดาวน์โหลดเอกสารส่งทางไปรษณีย์****

พิมพ์เอกสารที่ดาวน์โหลดมาแล้ว ตัดแปะบนกล่องไปรณีย์ที่บรรจุอุปกรณ์ลงในกล่อง





ระบุอาการเสียโดยละเอียด แล้วแนบในกล่องพัสดุมาพร้อมเครื่องหรืออุปกรณ์






ภาพตัวอย่างในการจัดส่งผ่านทางไปรษณีย์





สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม Wiko Call Center 02 020 3600 กด 3